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心理健康

如何處理人際沖突

發(fā)布時(shí)間:2023-03-15 18:11:29瀏覽次數(shù):8721

 與他人相處時(shí),難免會(huì)有沖突矛盾出現(xiàn),控制不住自己情緒的時(shí)候;再好的朋友,也會(huì)有起爭(zhēng)執(zhí),吵架后互不理會(huì),甚至?xí)f要絕交的時(shí)候。而當(dāng)我們發(fā)了火,說了狠話,做錯(cuò)了事,冷靜下來之后,該如何去與自己重要的人溝通,才能讓愛重新聯(lián)結(jié),把進(jìn)入冰點(diǎn)的關(guān)系修復(fù)好呢?

1、我們需要接納自己的憤怒。

關(guān)系中,憤怒的表達(dá)并不代表關(guān)系的結(jié)束,反而可能是關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。憤怒情緒的產(chǎn)生,與我們自身的需求有關(guān),當(dāng)我們感覺自己的邊界被侵犯時(shí),當(dāng)外界與我們的預(yù)期期待不符時(shí),當(dāng)我們覺得自己可以改變和應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀時(shí),憤怒會(huì)變成一種信號(hào),提醒著我們要去注意自己的需求,保護(hù)和照顧自己。所以,當(dāng)你為自己的憤怒生氣自責(zé)時(shí),或許可以先停下自責(zé)的做法,先去思考自己生氣的原因,看見情緒背后的種種想法,更能幫助我們了解自己,也了解目前關(guān)系的狀態(tài),促使關(guān)系往更好的方向發(fā)展。

2、與對(duì)方坦誠(chéng)自己的錯(cuò)誤

憤怒發(fā)火時(shí),我們或許會(huì)口不擇言,說出一些傷人的話,做了一些不好的事情。這時(shí)候,大大方方地與對(duì)方承認(rèn),不“甩鍋”,真誠(chéng)地道歉,請(qǐng)求對(duì)方的原諒,是讓關(guān)系回暖最關(guān)鍵的部分。

3、共同討論

與對(duì)方談?wù)撟约旱膽嵟?/span>“我會(huì)憤怒,是因?yàn)槲腋械?.....”。盡量以“我”開頭,描述自己的感受,避免使用指責(zé),批評(píng)的語氣??赡墚?dāng)時(shí)確實(shí)是對(duì)方先做了不好的事情,也可能是當(dāng)下的某些元素觸發(fā)到我們自己內(nèi)心的舊痛;但是現(xiàn)在重要的是如何去處理,需要跳出“追責(zé)”模式。

同時(shí),也不要忘記讓對(duì)方說出自己內(nèi)心感受,這樣才能真正找到憤怒背后的需求,降低沖突帶來的傷害,一起去討論如何解決,讓危機(jī)轉(zhuǎn)化為契機(jī)。

4、做好約定

以此沖突為契機(jī),做好約定,彼此生氣時(shí)的表達(dá)方式不能傷害自己和別人,不隨便發(fā)脾氣,而是要用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出自己的心情和想法,避免重蹈覆轍。找到新的處理方式才能從舊的應(yīng)對(duì)模式中脫離出來,真正地解決沖突。

人非圣賢,孰能無過。健康的關(guān)系中也會(huì)出現(xiàn)沖突矛盾,最重要的是我們要學(xué)會(huì)照顧自己的情緒,承擔(dān)起自己的責(zé)任,共同努力去解決沖突,才能夠讓關(guān)系冰釋前嫌,重歸于好。

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